Verbraucher, die auf die Werbeanzeigen geklickt oder sich für angebliche Gratisangebote und Testphasen registriert haben, erhalten hohe Zahlungsaufforderungen. Absender ist in den meisten Fällen ein deutsches Inkasso-Büro, welches Geld für eine Firma aus Ungarn eintreibt. Der Widerruf bleibt meist unbeantwortet. Das Europäische Verbraucherzentrum EVZ ist für Betroffene die richtige Anlaufstelle. Das EVZ erhielt im Jahr vermehrt Beschwerden von Verbrauchern, die sich über dubiose Rechnungen und Mahnungen wunderten. Es ging um angeblich in Anspruch genommen Wahrsage-Dienste, wie Astrologie, Horoskope und Zukunftsvoraussagen. Aber auch um die scheinbare Anmeldung für ein Flirt-Portal. Die entsprechenden Internetseiten werden laut Impressums-Angaben von einer Firma mit Sitz in Budapest in Ungarn betrieben. Die Anschrift ist immer die gleiche, ebenso der Geschäftsführer. Verschickt werden die Schreiben per Post, entweder direkt aus Ungarn oder von einem Stuttgarter Inkasso-Büro. Es wird eine Zahlungsfrist gesetzt und mit weiteren Konsequenzen gedroht. In einem anderen Schreiben geht das Inkassobüro zwar auf den Widerspruch ein. Es wird jedoch argumentiert, dass dem Verbraucher der Vertragsabschluss mittels IP-Adresse eindeutig zugeordnet werden könne. Betroffene berichteten dem EVZ, niemals bewusst einen Vertrag abgeschlossen zu haben. Wiederum andere behaupteten, über Anzeigen in den sozialen Medien mit einer kostenlosen Registrierung in die Falle gelockt worden zu sein. Verbraucher, Abbuchung Von Einem Dating Portal keine Dienstleistungen in Anspruch genommen und sich keines Vertragsabschlusses mit entsprechenden Information über die Kosten bewusst sind, sollten auf keinen Fall zahlen. Stattdessen sollten Betroffene der Zahlungsaufforderung des Unternehmens aus Ungarn sowie des Inkassobüros so schnell wie möglich widersprechen. Dies machen Sie bitte schriftlichum einen Nachweis zu haben. Eine E-Mail reicht hier vollkommen aus. Ansonsten können Sie auch per Post ein Einschreiben versenden. Hier finden Sie einen ausführlichen Musterbrief für den Widerspruch gegen unberechtigte Forderungen. Wenn Sie bereits Zahlungen getätigt haben, verlangen Sie bitte in Ihrem Schreiben zusätzlich die Rückerstattung des Geldes. Sollten Ihre Bemühungen erfolglos bleiben, können Sie sich mit einer Beschwerde kostenlos an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland wenden. Wir helfen Ihnen. Haben Sie eine Frage zu Ihren Verbraucherrechten oder möchten Sie eine Beschwerde gegen einen Anbieter aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen oder dem Vereinigten Königreich einreichen? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf. Finanziert durch die Europäische Union. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden. Mit unserem Newsletter wissen Sie mehr als alle anderen. Hier erwarten Sie Tipps zu Einkaufen und Reisen in Europa sowie wichtige Warnungen vor aktuellen Abzocke-Maschen. Werden Sie Teil unserer Community! Über 1. Zum Hauptinhalt springen DE EN. Betrüger betreiben diverse Internetseiten Beispiel: Abbuchung Von Einem Dating Portal Schreiben fordern zur Zahlung auf Unberechtigte Rechnungen und Mahnung nicht bezahlen Widersprechen Sie den Zahlungsaufforderungen Tipps: So gehen Sie bei unberechtigten Zahlungsaufforderungen vor. Die Zahlungsaufforderungen, die dem EVZ vorliegenden, betragen zwischen und Euro. Beispiel 1: Mahn-Schreiben für angebliche Erotik-Dienste. Beispiel 2: Unseriöses Schreiben eines Inkassobüros. Jetzt kostenlose Hilfe holen Haben Sie eine Frage zu Ihren Verbraucherrechten oder möchten Sie eine Beschwerde gegen einen Anbieter aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen oder dem Vereinigten Königreich einreichen? Vermeiden Sie schon im Vorfeld Kostenfallen. Gehen Sie im Internet niemals auf Gratis-Angebote ein, bei denen Sie Ihre Kontaktdaten angeben müssen. Prüfen Sie Rechnungen und Mahnungen. Haben Sie vergessen eine Rechnung zu begleichen? Holen Sie Recherchen zu der Firma ein. Bei Betrügern finden sich im Internet schnell Einträge und Warnungen. Lassen Sie sich von Drohungen nicht einschüchtern.
Manchmal macht ein Datingportal auf seinen Internetseiten das Angebot einer kostenlosen Mitgliedschaft. Es ging um angeblich in Anspruch genommen Wahrsage-Dienste, wie Astrologie, Horoskope und Zukunftsvoraussagen. Niemals Kontodaten weitergeben! Ist das nicht der Fall, haben Sie also nie eine Widerrufsbelehrung erhalten, so beginnt die tägige Widerrufsfrist nicht zu laufen, Sie haben für diesen Fall sogar ein Widerrufsrecht von zwölf Monaten und 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Sollte Ihre Bank bei einer rechtswidrigen Abbuchung eine Rückbuchung verweigern, so können Sie diesen Artikel ausdrucken und Ihrer Bank vorlegen. Manchmal handelt es sich um einmalige, manchmal um wiederholte Belastungen des Kontos.
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Rechtsanwalt Dr. Christian Hoffmann aus Kiel hilft Ihnen schnell und kompetent! Doch nach kurzer Zeit kam das Erwachen: Es werden nun monatliche Gebühren in einem Rahmen von 29,90 EUR bis 89,90 EUR von dem Konto abgebucht. Wir erklären, wie Verbraucher sich schützen. Immer wieder werden unbekannte Geldbeträge von Bankkonten abgebucht. Die meisten. Sie sind in eine Abofalle einer Datingseite geraten? Betroffene sollten die Date4Friend AG umgehend kontaktieren, das unseriöse Abonnement kündigen und die bereits geleisteten Beträge zurü.Problematisch hieran ist, dass bei einem fristgerechten Widerruf oder einer nicht fristgerechten Kündigung, sich das Probe-Abo in eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft mit Vertragslaufzeiten von mehreren Monaten oder gar Jahren wandelt. Thomas Burgemeister, Rechtsanwalt bei WBS im Bereich Internetrecht, Urheberrecht, Medienrecht, Wettbewerbsrecht. Unbekannte Abbuchungen vom Konto bzw. Stellt der Kunde dann fest, dass die vertraglichen Zusagen nicht eingehalten werden können, so hat er unter bestimmten Umständen ein Recht auf sofortige Beendigung des Vertrags. Probleme mit Datingportalen. Dies ermöglicht oftmals den angeblichen Vertrag sehr schnell zu beenden, bspw. Übersicht über den Inhalt dieses Ratgebers: Mögliche rechtliche Probleme mit Datingportalen im Internet Einwendungen gegen eine Rechnung oder Mahnung eines Datingportals Wie gehe ich konkret vor, wenn es rechtliche Probleme mit einem Datingportal gibt? Inkassounternehmen machen Druck. Es wird jedoch argumentiert, dass dem Verbraucher der Vertragsabschluss mittels IP-Adresse eindeutig zugeordnet werden könne. Wurde ein Inkassobüro oder eine Inkassokanzlei eingeschaltet? Dabei stellt sich immer wieder heraus, dass auf den Webseiten häufig wichtige gesetzliche Anforderungen nicht eingehalten werden. Telefon: — 0. Falls es Probleme mit Abofallen geben sollte, wenden Sie sich bedenkenlos an Herr Hoffmann :. Soforthilfe vom Anwalt Sie brauchen rechtliche Beratung? Manchmal kommt es vor, dass gegenüber dem Kunden eine andere Kündigungsfrist behauptet wird, als dieser vertraglich mit der Online-Singlebörse vereinbart hatte. KG Interdate S. Wertersatz für die Singlebörse, denn durch den Widerruf verliere sie Sie als Kunden, aber Sie haben in den wenigen Tagen die Leistungen der Agentur bereits genutzt. Zum Hauptinhalt springen DE EN. Sie gehen davon aus, dass der Wertersatz anhand der von mir genutzten Kontakte berechnet werden kann. Sie müssen lediglich Ihre Daten angeben und erhalten sofort das für Sie passende Schreiben. Für alle, die in eine Internetfalle geraten, kann ich die Hilfe des Dr. Soforthilfe vom Anwalt: Jetzt Kontakt aufnehmen. Gemeinsame Programme Das Erste ONE tagesschau24 3sat arte funk KiKA phoenix. Der Widerruf ist bei einem Vertrag mit einem Datingportal in der Regel gut möglich, da der Vertrag online im Internet abgeschlossen wurde. War dieser Artikel hilfreich für Sie? Ist das nicht der Fall, haben Sie also nie eine Widerrufsbelehrung erhalten, so beginnt die tägige Widerrufsfrist nicht zu laufen, Sie haben für diesen Fall sogar ein Widerrufsrecht von zwölf Monaten und 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Doch dann entsteht Streit, ob die Kündigung fristgerecht war, oder ob diese überhaupt das Datingportal erreicht hat. Telearbeit Outsourcing und Cloud Computing 1. Ihre Ansprechpartnerin für Presseanfragen Nina Zeindlmeier Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Tel. Wenn auch Sie ein Problem im Bereich Online-Datingagentur, Online-Partnervermittlung, Singlebörse oder Seitensprungvermittlung haben, so können Sie sich jederzeit bei uns melden. Auch die Warnung vor einem SCHUFA-Eintrag braucht Sie nicht zu beunruhigen.
